Продавець Оптово-розничный интернет магазин "На полке" розвиває свій бізнес на Prom.ua 12 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
842 відгуків
ПРАЦЮЄМО НА РОЗДРІБ ! ВАЙБЕР,ТЕЛЕГРАММ +380974080306РОЗДРІБ

Шановні клієнти та гості нашого сайту.У звязку з великим попитом на сезонний товар, перед оформленням замовлення, будь ласка, уточнюйте наявність на viber +380974080306.

Оптово-розничный магазин женской одежды ТМ "НА ПОЛКЕ"
+380 (97) 408-03-06
Кошик

Повернення і обмін

Повернення і обмін

Ув покупці, просимо звернути увагу на правила обміну товару

1. Якщо ви сумніваєтеся в кольорі — прикладіть фото до листа в тому кольорі в якому замовляєте — це важливо
2. Роблячи замовлення на певні моделі враховуйте особливості власної фігури — якщо плаття на моделі сильно обтягує — то і на вас вона буде так само ― не має значення розмір 46 або 50 — як воно буде виглядати залежить тільки від вашої фігури
3. Трикотажні вироби які повинні бути приталены — в не розтягнутому вигляді виглядають менше — т. к. вони повинні бути такими є + на розтяжку
4. Речі які повинні бути вільними — будуть йти з деяким зазором тканини і визульно виглядають більше ніж в розмірній табличці ― тому враховуйте — чи хочете ви щоб річ була вільною як на моделі
5. Всі виміри речей робляться приблизно і різниця +-2-3см не є приводом для повернення і обміну
6. Колір виробу може відрізнятися незначно — невелике відміну кольору — малюнка або фурнітури не є приводом для обміну — т. к. товар шиється партіями і в кожній партії матеріал купується окремо
7. зиминие речі ― відшиваються з урахуванням що вони повинні носити поверх одягу і тому вони йдуть із зазором +кілька см для цих цілей

 

Обмін товару проводиться протягом 14 днів з моменту отримання товару просимо звернути увагу, що підлягає обміну тільки:

 

Ув покупці так само питання невиробничого шлюбу ― плями, дірочки, затягування вирішуються виключно у разі якщо річ була перевірена на відділенні нової пошти у присутності оператора ― якщо ви перевірили річ будинку і виявили плями і т. д. ― на жаль обмін буде неможливий оскільки почастішали випадки шахрайства (псування товару) ― наші пакувальники перевіряють максимально уважно наявність шлюбу ― це вимушені заходи ― прохання поставитися з розумінням і перевіряти товар при отриманні на відділенні нової пошти ― це убезпечить вас і нас. Спасибі.

1) товар в якому присутня несправний виробничий брак (обмін оплачує магазин на ідентичну модель)

2) Товар який вам був відправлений помилково (пересорт колір, розмір, модель,) на замовлену модель (обмін оплачує магазин)

4) Повернення не приймається на товар який ви помилково замовили або не вірно вказали розмір

 

ЗАМОВЛЯЮЧИ ТОВАР ВИ ПОВИННІ ОЗНАЙОМИТИСЯ З НАШИМИ ПРАВИЛАМИ ТА УМОВАМИ

Для обміну товару необхідно

1) протягом 3-х днів з моменту отримання товару, зв'язатися з нашим менеджером

2) обов'язково Надіслати фото шлюбу

3)  Вложить в пакет записку с причиной обмена, прислать нам ттн с новой почты

4) Товар должен быть не использован, в упаковке и с биркой, в том же виде в котором вы его получили (товар без пакетов, на выворот, использован или испачкан по вине покупателя, будут отправляться обратно, в обмене будет отказано)

5) После получении от вас посылки  и проверки товара ,  в течении 1-5 дней вам будет отправлен обмен 

ЗАРАНЕЕ ИЗВИНИТЕ ЕСЛИ ВАМ ПРИШЛОСЬ ЗАГЛЯНУТЬ В ЭТОТ РАЗДЕЛ, ПРОСЬБА ОТНОСИТСЯ С УВАЖЕНИЕМ К НАШЕЙ РАБОТЕ, 

РІДКО,АЛЕ БУВАЮТЬ ПОМИЛКИ, ПРОХАННЯ ПОСТАВИТИСЯ З РОЗУМІННЯМ І ПОВАГОЮ ДО ПРАЦІ ЛЮДЕЙ, НЕМАЄ НЕРОЗВ'ЯЗНИХ ПРОБЛЕМ, ЗВЕРНІТЬСЯ ДО НАШИХ МЕНЕДЖЕРІВ І ПОМИЛКА БУДЕ ВИПРАВЛЕНА В МАКСИМАЛЬНО КОРОТКІ ТЕРМІНИ

Інші статті
  • У чому зустрічати новий рік 2021?
    У чому зустрічати новий рік 2021?
    У чому зустрічати Новий рік 2021(рік Бика) Як рік зустрінеш, так і проведеш. Наступаючий 2021-й обов'язково повинен стати особливим. А тому потрібно підготуватися до свята як слід. І одне з найважливіших питань - у чому зустрічати Новий рік
  • АРХІВ ВИВАНТАЖЕННЯ ФОТО

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner